1週間前には岐阜県消防学校で自衛消防隊員の方々に向けてリモート講義を行ったばかり…
今回もリモートになりましたが、教官方の事前準備や調整が凄いので超安心 (^^♪
講義会場は監視カメラのような位置から会場全体を映し、集音マイクのおかげで対面講義と
あまり変わらない環境を用意してくださるのです。
30名の出席確認からスタート
テキスト「消防メンタル」を活用し、まずは皆さんが興味関心ある内容を教えていただき、
半日の中で全てに応えながらカリキュラムを組立てていきました。
この手法は起業後に何度か行っていますが、いわば出たとこ勝負のガチンコ対決なのです。
サービス業の本質は「需要と供給をいかに合わせ、さらに+αできるか」だと思いますので、
その場にいる受講生から興味関心のある需要を聞き出していくのです。
こちらが用意したPPTの進行ではありませんので、お互いにドキドキワクワクしながら
進行することになり気づいたら達成感も味わいながら成長させてもらえるのです。私が…
この度の出番&出会いに心から大大大感謝! <m(__)m> <m(__)m> <m(__)m>
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