あるアパレル用品店でTシャツを購入し、何度か洗濯をしたところ襟の部分が縮んでしまった
のかシワシワになり、すごく気になっていました。
安かろう悪かろうなので、仕方ないかな… と思うこと約2カ月間
どうしても納得いかなかったのでダメもとで担当者に伝えたところ…奇跡が起きたのです。
・当時のレシートなどはありませんでしたが、即座に謝罪と全額返金対応してくれました👀
・その後、他店に同サイズで在庫があることを確認後、取り寄せし、1週間で到着
・仕事前に立ち寄り、声を掛けたらレジには2着在庫があり、全体を見てキレイな方を選択可
という心配りに感動し、どちらもキレイでしたので、思わず2着購入
・さらに伝票を見たら、1着目購入時の半額に!!!
・つまり、1着目と同じ価格で結果的には2着の新品と交換になったのです。\(^o^)/
競争が厳しいアパレル業界で全国展開しており、今も根強いファンが多くいる理由の一つが
わかったような気がします。この時代を生き抜く力(柔軟な環境適応力等)が備わっている
組織は本当に強い。あっという間にピンチをチャンスに変え、さらにファンを増やすという
離れ業を演じてくれたのです。これは間違いなく「惚れてしまうやろ!」うん、間違いない
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