東京ガス㈱「2016神奈川CS大会」に感謝！

東京ガス㈱各地区の導管事業部の方々から

３度目の出番をいただくことができました。

CSやES、そしてヒヤリハットまで・・・

今回はCSの表彰も兼ねた大会での講演を

担当させていただき、「１０１％のおもてなし」の

秘訣は「筋肉の超回復」にあった！という半ば

強引なテーマでお話をさせていただきました。


個人の強みを組織で活かすために・・・

能動的な思考＆利他的な行動・・・

９９％と１０１％を続けた場合の脅威の差・・・

感情を相互理解し合うために・・・　等々

明日からでも使える内容を実技を交えて共有

させていただきました。

会場には協力企業を含めた東京ガスグループ

の現場監督者等３３０名が集結！

皆さん、最後まで体育の時間？？？に

お付き合いいただきまして本当に有難う

ございました。私自身も多くの気づきや学びを

いただくことができ、心より感謝申し上げます。