大爆睡から目覚めた妻は、いきなりアパレル業者との間で起きた出来事の話をしてきました。
そこは業界№1のブランドで世界進出している大企業
妻の話を聞く限りでは、対応が良くないかな…消費者目線が足りないかな…という感じ
コスパやタイパばかり考えているように感じてしまう妻の言い分もスゴク良くわかります。
一方、私は約2カ月前に、業界№2に躍り出たブランドでお買い物をし、その対応が
想像以上に素晴らしかったので、この大躍進に繋がっているのだと実感したばかり…
完全に消費者目線に立って考え、期待以上の対応をしてくださったのです。
目先の売り上げや利益を考えて行動していくのか、地域密着で長い目で見てファンを獲得し
国内ですがガッチリ基盤を固めていくのか。
両者は対照的ですが、5年後、10年後にどうなっているのか一消費者目線で見届けたいと
思います。
0 件のコメント:
コメントを投稿