20年間思考停止😱

本日はプライベートのことで、ある業界の窓口へGO！

過去に何度も訪問しているのですが、何故か高確率でトラブルが発生(>_<)

今回は何事もありませんように…　ナ～ム～

しかし、運命の神様は今日もいたようで…

トラブルではないのですが、やはり（接客中の）問題が起きました。

最終的には３人がかりで「あ～だ、こ～だ」の言い訳オンパレード

私は一言述べました。「20年間何してたのですか？」

３人は一斉に「上には伝えていたのですが…」と、

しかも口頭だけだそうで、紙できちんと報告や（改善の）提案をしていないそうです。

令和になっても伝言ゲームをやっている。しかも大手が…20年間も…😱

コントロールできないことと、できることがあります。

大事なことは、上に口頭で伝えて終わり、ハイ、私たちに責任はありません。ではなくて

上に提案書等で伝えつつ、今できる目の前の小さなことをちゃんとやりましょう！　

ということなのです。要は創意工夫です。

お客の立場からすると、最先端のシステム等を期待しているのではなく、ただ気持ちよく

要件を済ませたいだけなのです。

ちょっと大げさかもしれませんが、思考停止社員または他力本願社員が増加した場合、

世界から見て日本の未来は大丈夫なのだろうか？？？　ものすごく心配である。